病院のホームページを制作するにあたり、どのようなデザインにすればよいか悩んでいませんか?アクセスしてきた方にとって、ホームページは病院の第一印象を左右するため、内容とともにデザインは重要です。本記事では、病院にとって最適なデザインのホームページをご紹介とともに内容に関するポイントも併せて解説します。

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病院・クリニックのホームページデザインで重要な5つのポイント

デザインで重要なポイントはいくつかありますが、その中でも特に大切なポイントをピックアップしました。もっとも大切なのは、アクセスしてきたユーザーに「この病院なら安心できる」と信頼してもらうことです。そのような印象を意識したデザインを心がけましょう。

安心・信頼できる

直接的な医療行為を提供してもらうため、診察や治療を受ける医療機関を選ぶにあたり、多くの方は「安心できるか」「信頼できるか」といった部分を重視します。

安心感や信頼感を抱いてもらうには、過去の実績を掲載することが効果的です。「内視鏡検査の実績20,000例」「年間3,000人の患者様を治療した実績」など具体的に記載しましょう。また、診察や治療で心がけていることや、どのような検査、治療を行うのかについてイラストや画像などで詳しく説明されていると、一層安心感を得られます。

清潔感がある

医療を提供する病院やクリニックでは、実際に清潔であることを大切にされていると思います。ホームページからも、施設の清潔感が伝わるようなデザインを心がけましょう。

清潔感をアピールするには、カラーバランスにもこだわることが大切です。ホワイトや淡いブルーなど、すっきりした配色を意識しましょう。病院の内装が印象的な場合には、その写真をトップページに掲載するのもおすすめです。

わかりやすく使いやすい

内容がわかりにくく使いにくいホームページでは、ユーザーがすぐ離脱してしまうおそれがあります。老若男女さまざまな方がアクセスすることを考え、シンプルでわかりやすく、使いやすい設計を心がけましょう。

読みやすいフォントの使用や、駅・バス停からの道のりを地図、動画でわかりやすい目印を交えて紹介するのもひとつの方法です。また、使いやすさを考え、レスポンシブ対応しておくのも基本といえるでしょう。レスポンシブデザインとは、Webサイトをユーザーが使用するデバイスの画面サイズに応じて表示を最適化するデザインのことです。さまざまなデバイスからのアクセスを想定して設計するとよいでしょう。

誠実さが伝わる

医療機関を探している方の多くが、誠実に対応してくれるところで診察や治療を受けたいと考えています。誠実な対応をしてもらえるかどうかは、実際に医療を受けてみないとわかりませんが、ホームページのデザインを工夫することで誠実さを演出できます。

ひとつの方法としては、医師や看護師などスタッフの写真を用いることが挙げられます。笑顔で診察しているシーンなどの写真なら、誠実さとともに安心感も与えられるでしょう。その他には、医療や患者に対する想いをメッセージとして掲載したり、自身の経歴などを記載したりしましょう。

洗練されている

洗練されたホームページなら、アクセスしてきた方へスマートなよい印象を与えられます。「最先端の治療を受けられそう」「誠実に対応してもらえそう」「細かいところまで行き届いている」といったイメージを伝えられるでしょう。

美容やファッション関連サイトの中には、見るからにオシャレに仕上げたものが多々あるため、参考になります。トレンドを取り入れた写真や海外のWebサイトの雰囲気を盛り込むことで洗練された雰囲気を演出できます。

安心・信頼できるホームページデザイン

安心・信頼できるホームページデザインといわれても、多くの方はイメージしにくいのではないでしょうか。ここからは実際に、参考となる医療機関のホームページを見ていきましょう。

おかもと歯科医院

引用元:おかもと歯科医院ホームページ(http://okamoto-dental.clinic/ 

大阪府吹田市で歯科医療を提供している同医院のホームページは、ホワイトカラーを基調としたデザインが特徴です。医院名を丸みのあるフォントで描き、トップページではキャッチーな口のアニメーションに親しみやすさを感じます。

全体的に優しく清潔感がある印象のデザインです。ホームページには、歯科医療に関する情報を知ることのできる、スタッフブログも掲載されています。医院として治療で心がけていることも明記しており、安心感を与えられるデザインといえるでしょう。

西宮ファミリークリニック

引用元:西宮ファミリークリニックホームページ(https://www.family-cl.jp/

兵庫県西宮市を拠点とする西宮ファミリークリニックは、内視鏡検査の豊富な実績を誇るクリニックです。ホワイトとグリーンを基調とした優しいデザインで、内視鏡検査の実績がどれくらいあるのかもトップページに記載しています。

内視鏡検査は痛そう、怖い、といった印象を持っている方が多いため、同クリニックではそこを懸念し、トップページで「痛みが少ない内視鏡検査」をアピールしています。専門医である院長が診察、検査を行っているのを伝えることで、安心感があります。

大阪医科大学

引用元:大阪医科大学ホームページ(https://www.osaka-med.ac.jp/

大阪医科大学のホームページは、シンプルな設計を採用していることが特徴です。ホワイトカラーをベースにメニューや写真を適宜配置し、訪れた方の使いやすさにも配慮しています。

お知らせやイベントなどの最新情報を、トップページに掲載しているのも特徴です。最近どのような動きがあったのかを知ることができるため、臨場感があり情報収集がしやすい設計といえるでしょう。

しろき在宅クリニック

引用元:しろき在宅クリニックホームページ(https://shiroki-clinic.com/

しろき在宅クリニックは、在宅医療に力を入れているクリニックです。トップページにはスタッフや施設の写真が掲載され、スライドにより自動で切り替わります。

ホワイトと淡いイエローカラーをベースにし、可愛らしいイラストも交えたデザインが印象的です。全体的にやわらかな印象を与えられるため、訪れた方は安心できるでしょう。院長やスタッフが笑顔で写っている写真や、医療で心がけていることをトップページに明記しているのも、安心できる理由です。

愛甲産婦人科麻酔科医院 愛甲やすらぎ・ひふ科医院

引用元:愛甲産婦人科麻酔科医院 愛甲やすらぎ・ひふ科医院ホームページ(http://aikouiin.com/

花、草、鳥、ウサギなどをあしらった背景で、温かみがあります。妊婦さんが笑顔で過ごしている写真も掲載しているため、初めて利用される方も安心できるでしょう。

どのような医師が診察、治療を担当するのだろう、と不安になる方は少なくありませんが、トップページ下部には、院長をはじめ副院長や医師の写真も掲載されています。また、スクロールするだけで産科以外に皮膚科や小児科があることが一目でわかる設計になっています。

清潔感があるホームページデザイン

病院のホームページデザインで重要な要素のひとつが清潔感です。清潔感をホームページでアピールする方法はいくつかあり、白をベースにする、すっきりとしたデザインを心がける、建物、院内の写真を掲載するなどが挙げられます。詳しく見ていきましょう。

東京睡眠代謝クリニック

引用元:東京睡眠代謝クリニックホームページ(https://clinavi.jp/d01/612278.html

東京睡眠代謝クリニックは、糖尿病内科や甲状腺内科、生活習慣病外来、睡眠時無呼吸症候群外来などを手掛けている病院です。ホワイトをベースとしたサイトは清潔感があり、全体的にすっきりとした印象があります。

同クリニックの特徴として、インテリアにこだわっていることが挙げられます。一般的な医療施設とは一線を画すインテリアデザインを採用しており、トップページにはその写真も掲載しています。清潔感だけでなく、安心感も抱いてもらえるホームページデザインといえるでしょう。

マリモ歯科・矯正

引用元:マリモ歯科・矯正ホームページ(https://marimo-dental.com/

神奈川県逗子市の矯正専門歯科クリニックです。全体的にホワイトと淡いブルーを多用したデザインで、清潔感があります。歯に関する豆知識や、歯によい料理レシピなど、有益な情報を積極的に発信しているのも特徴です。

どのようなクリニックなのかを知ってもらうため、初めての方向けのコンテンツを充実させています。矯正歯科に関する無料相談も受け付けており、トップページから申し込みが可能です。清潔感があるだけでなく、プラスアルファの情報によって信頼感も与えられる設計です。

神戸元町県庁前クリニック

引用元:神戸元町県庁前クリニックホームページ(http://motomachi.clinic/

元町駅から徒歩3分でアクセスできる場所にある、糖尿病治療専門のクリニックです。ホワイトカラーをベースとしたデザインで、クリニック内部の写真も公開しています。

清潔感もさることながら、アクセスしてきた方の使いやすさにも配慮しています。診療内容や医師紹介、院長コラムなどのメニューをわかりやすい位置へ配置しているため、迷う心配がありません。診療受付時間や対応可能な医師など、診療案内をトップページへ設置しているのも特徴です。

フクオカバースクリニック

引用元:フクオカバースクリニックホームページ(https://www.f-bc.jp/

インテリアのサイトのような真っ白で清潔感のある内装の写真を、トップページへ大々的に配置し、こんな産院で出産してみたいという印象を与えています。ホワイトの背景に親しみやすい黒いフォントが見やすく、画面左側へメニューをまとめるなどユーザビリティを意識した設計です。

クリニック情報のページでは、院長をはじめ医師も写真つきで紹介しています。経歴まで詳しく掲載されているため、初めて出産する方も安心できるでしょう。また、フォトギャラリーには院内のエリア毎の写真がたくさん掲載されているので、病院の全体像がつかめます。

わかりやすく使いやすいホームページデザイン

いかにこだわりのあるデザインであっても、訪れた方がわかりにくい、使いにくいと意味がありません。さまざまな年齢層の方がアクセスすることを想定し、わかりやすさと使いやすさを重視したホームページを紹介します。

中部治療院

引用元:中部治療院ホームページ(https://www.chubu-chiryoin.com/

鍼治療を中心とした名古屋で44年の実績のある治療院です。ホワイトカラーを基調とし、写真も多用していることが特徴です。左側にメニューを集め、右上には連絡先や電話受付時間、電話番号などをわかりやすく明記しています。

[本日の予約状況]をクリックすれば、空き状況をチェックできるのも特徴です。また、専用のネット予約フォームが設置されているため、電話が苦手な方も安心です。

トップページには、鍼治療の写真とともに病院の特徴を明記しています。歴史ある治療院であること、設備が充実していること、アクセス良好であることなどの情報によって、一見してどのような治療院なのかすぐ把握できます。

aoはり治療院

引用元:aoはり治療院(https://ao-beauty-labo.com/

美容鍼を中心とした治療院です。ホワイトとブルーの印象的な内装を際立たせるデザインで、治療院というよりエステサロンのような雰囲気が伝わります。初めてアクセスする方が、どのような治療院なのか把握しやすいように、6つの特徴をトップページに掲載しています。

メニューがわかりやすく配置されているため、迷うことはありません。ユーザーは、知りたいことのほぼすべてをトップページで把握でき、メニューから具体的なアクションも選べます。[本日の予約状況]からは、空き状況も確認できるため便利です。

春日井市民病院

引用元:春日井市民病院ホームページ(https://www.hospital.kasugai.aichi.jp/

内科、外科をはじめ22科556床の地域基幹病院です。複数枚の写真にアニメーション効果を加えたトップページが印象的です。サイトそのものはシンプルな設計であり、ユーザーが迷う心配はありません。下部へスクロールすればメニューが現れ、必要な情報を閲覧できます。

トップページから、ユーザー自らが文字サイズや色を変更できるのは、大きな特徴といえるでしょう。かなり大きな文字サイズにもできるため、高齢ユーザーの方も安心で、病院の配慮が感じられます。

ふくだ内科循環器・糖尿病内科

引用元:ふくだ内科循環器・糖尿病内科ホームページ(http://fukuda-c.com/

心臓、血管、糖尿病の専門機関でかかりつけ医としても地域医療に貢献している医院です。ホワイトの背景と写真を採用したトップページからは、対応している診療科目がすぐに目に入ってきます。クリックすると個別のページへアクセスでき使いやすいです。

メニューもわかりやすく配置されているため、必要な情報をスピーディに取り出せるでしょう。画面右上には、文字サイズを変更できるボタンが設置されています。初めて来院される方が迷わないよう、最寄りのバス停や地図も掲載しています。

誠実さが伝わるホームページデザイン

ホームページで誠実さを伝えるには、どのような想いで医療に携わっているかを記載することが大切です。また、実際に診療を行っているシーンの写真を掲載するのもおすすめです。参考になるデザインをいくつか見ていきましょう。

井上皮ふ科 形成外科

引用元:井上皮ふ科 形成外科ホームページ(http://inouehifuka.com/

皮膚のことなら何でも相談できる福岡のクリニックです。トップページには、画面いっぱいに医師の診療中の大きな写真を掲載し、自然体な雰囲気が医院の姿勢を物語っています。病院の内装や診療を行っている写真をスライドで見ることができます。

どのような気持ちで医療を提供しているのか、トップページに記載しているのも特徴です。できる限り患者様の気持ちを理解し、安心と元気を提供できるよう努めるとあり、誠実さが伝わってきます。

桜十字病院

引用元:桜十字病院ホームページ(https://www.sakurajyuji.or.jp/

「生きるを満たす」という大きなコピーがまず目に飛び込んできます。医療だけでなく地域包括ケアシステムを目指した熊本の民間病院です。白を基調とした広々とした院内の様子や、医療スタッフと患者がやり取りしている写真が多く掲載されています。

全体的にユーザビリティを意識した設計となっており、誠実さがうかがえます。外来や入院、人間ドックなどのメニューが大々的に配置されており、知りたい情報へスムーズにアクセスできるのも特徴です。

トップページ下部には、よくアクセスされるページを紹介しており、連絡先や診療スケジュール、病院へのアクセス、受付時間などの確認が可能です。

ヘンミ胃腸内視鏡・内科クリニック

引用元:ヘンミ胃腸内視鏡・内科クリニックホームページ(https://hemmi-ge.com/

からだに優しい内視鏡検査を行う大阪のクリニックです。ホワイトと淡いブルーの背景に、木目のある院内の壁の写真が現れ、ナチュラルで印象的なトップページです。院長の挨拶が笑顔の写真つきで掲載されているのも特徴です。医療や患者に対する考え方が理解でき、初めて利用される方も安心できます。

誠実さがうかがえるポイントとして、疾患に関するさまざまな情報を発信していることが挙げられます。院長ノートと銘打たれたコンテンツがあり、内視鏡検査や胃内視鏡検査などに関する気になる情報を閲覧できます。

山崎医院

引用元:山崎医院ホームページ(http://www.yamasaki-iin.com/

出産から育児、その後の暮らしまでサポートしてくれる医院です。ホワイトと淡いブルーの背景に、小花のイラストを組み合わせたトップページが優しい印象です。ピンクやベージュも取り入れており、産科、婦人科らしく全体的にやわらかなデザインです。

理事長や院長、医師など、医療スタッフの氏名や顔写真をトップページに掲載しているため、初めて利用される方も安心した気持ちになります。LINEも積極的に活用して情報発信をしており、QRコードを読み込んで友だち追加すればさまざまな情報を得られます。

洗練されているホームページデザイン

洗練されたデザインの特徴として、写真を豊富に使用していることが挙げられます。また、ただ写真を掲載するだけでなく、スライドやアニメーションで動きをつけているのも特徴といえるでしょう。

高塚鍼灸治療院

引用元:高塚鍼灸治療院ホームページ(http://acumo49.com/

京都にある、古典的な鍼灸治療法などを取り入れている鍼灸医院です。たくさんの写真を採用していることが特徴で、テキストよりも写真による情報が多くを占めています。施術中の写真も含まれているため、どのような施術を受けられるのか一目瞭です。

わかりやすさにも配慮しており、初めて訪問した方がサイト内を迷う心配もないでしょう。当院について、施術メニューなど、主要なメニューはトップページ上部に配置されています。

Y’sデンタルクリニック

引用元:Y’sデンタルクリニックホームページ(https://www.ys-dc.jp/

機能も審美もどちらもバランスよく診ていくことを大事にした歯科です。ホームページへアクセスすると、女性の顔がアップになった写真が展開されます。それに続き、クリニックのキャッチコピーがアニメーションで表示される、インパクトのある設計です。

見事に洗練されたホームページであり、初めて訪れた方は美容室やエステのサイトと勘違いしてしまうかもしれません。医療機関のサイトにしては珍しく、メニューをすべて英語表記にしているのも特徴です。

鶯谷健診センター

引用元:鶯谷健診センターホームページ(https://seioukai.jp/

人間ドックと健診を中心としたセンターです。医療機関とは思えない、ホテルのようなインテリアデザインを採用しています。トップページには内装がよくわかる写真をメインに使用しており、エフェクト効果で何枚かの画像が数秒単位で入れ替わります。

全体的に写真を多用しており、どのような医療機関なのか一目でわかりやすいホームページです。メニューも大きく表示されているため、迷う心配もありません。ビジュアルだけでなく、ユーザビリティにもこだわっています。

病院・クリニックのホームページに載せるべき内容

アクセスしてきた方が、知りたい情報をきちんと掲載しておくことが1番大切です。どれほどビジュアルが素晴らしいサイトでも、知りたいことが掲載されていなければ、集客につながりません。以下、主な記載内容をピックアップしました。

診療内容

どのような診療を行っているのかわからなければ、患者は利用できません。もっとも基本的な部分であるため、診療科目や内容はきちんと記載しておきましょう。

診療科目を羅列するだけでなく、具体的にどのような診察、治療を行っているのか記載しておくと親切です。併せて、どのような方針で治療を行うのか、回数はどれくらいかかるのかなども明記しておくと患者は安心できます。

診療時間

医療機関のホームページへアクセスされる方の中には、診療時間を知りたいと考えている方も多いでしょう。そのため、診療時間や休診日などは忘れずに明記しておきましょう。

できるだけ具体的に記載しておくことも大切です。診療時間とは別に、診療受付時間を設定している病院なら受付可能時間を記載していないと、患者が誤って来院してしまうかもしれません。曜日によって受付時間が異なる場合には、それについても記載しておきましょう。

医師紹介

本記事で紹介した医療機関の多くが、ホームページ上で医師やスタッフの紹介をしています。患者にとっては、どのような医師やスタッフが在籍しているのかは、病院選びのうえで気になるポイントだからです。

たとえば、女性の方なら「女医さんに診察してもらいたい」と考える方もいるでしょう。また、「できるだけベテランの医師に治療してもらいたい」といった方もいます。ホームページ上で医師やスタッフを詳しく紹介すれば、それだけで集客につながる可能性があるのです。

施設紹介

どのような設備を整えているのか、院内の様子はどうなのかといったことを紹介します。基本的に、施設紹介ではテキストだけでなく、写真も使用したほうがよいでしょう。院内のイメージを正しく伝えられます。

他の医療機関と差別化できるポイントがあるのなら、積極的に発信しましょう。たとえば、キッズスペースがある、待合室が広々としている、発熱外来と入り口が別などといった情報です。

コラム

医療に関連するお役立ちコラムを、ホームページに掲載している医療機関は少なくありません。患者へ有益な情報を与えられ、病院選びにおいて選択肢のひとつに加えてもらえる可能性があります。

コラムの内容は自由ですが、基本的には医療に関することがメインです。歯科医院なら、虫歯を予防する方法や痛みが強いときの対処法などが考えられます。医師やスタッフが、ブログ形式で情報発信するのも、親近感を抱いてもらいやすくなるためおすすめです。

アクセス・電話番号

アクセス情報は、できるだけ丁寧に記載しましょう。住所だけでは不親切であるため、最寄りの鉄道駅やバス停の名前、そこから徒歩どれくらいでアクセスできるのか、駐車場の有無などもわかるといいでしょう。

簡易的な地図や、Googleマップを表示するのが主流です。特に、わかりにくい場所にある施設なら、地図の表示は必須といえるでしょう。電話番号のほか、ファックスやメールアドレスなど、窓口はすべて記載してください。

予約フォーム(ネット予約できる場合)

オンラインでの予約に対応しているのなら、専用の予約フォームを設置しましょう。予約システムの実装により、電話対応の手間を軽減できるメリットがあります。

ホームページからネット予約を受け付けるのなら、わかりやすいところへフォームを設置し目立たせましょう。わかりにくいと、予約フォームがあるにも拘わらず電話で予約する方がいるかもしれません。

まとめ

たくさんの病院のホームページを紹介してきましたが、いかにホームページが病院の第一印象を決めるかがおわかり頂けたかと思います。どのようなデザインにすればよいのか、何を1番伝えたいのか、作りたいホームページのイメージは固まったでしょうか。

テキストだけでなく、写真やフォントなどで表現できることは想像以上にたくさんあります。安心感、信頼感、清潔感、わかりやすさ、使いやすさなどの大切なポイントを網羅し、ご自身が大切にされている想いが伝わるホームページをぜひデザインしてみてください。

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